FAQ

Die Gesundheit unserer Gäste, Mitarbeiter und von allen, mit denen wir zusammenarbeiten, ist uns das grösste Anliegen. Deshalb haben wir selbstverständlich ein Schutzkonzept erarbeitet und die Prozesse im Haus angepasst, um die Vorgaben des BAG einzuhalten und 2m Distancing zu ermöglichen. Hier gehts zu den Informationen zum Schutzkonzept und den Do-Hows bei uns in der Backpackers Villa in Zeiten von Corona.

Bitte klicke "Jetzt buchen" auf dieser Seite: bester Preis, beste Verfügbarkeit und du kannst bis 24 Stunden vor Anreise deine Reservation gratis ändern oder stornieren.

Bitte klicke auf "Buchung ändern / stornieren" auf dieser Seite: gratis bis 24 Stunden vor Anreise.
Wir würden uns freuen, dich ein anderes Mal bei uns willkommen zu heissen!

Du erhältst immer den besten Preis, wenn du direkt hier auf dieser Seite "Jetzt buchen" klickst und bei uns direkt buchst.
Hier haben wir das grösste Angebot, bieten den besten Preis und gratis Stornierung bis 24 Stunden vor Anreise.

Ausserdem gibt es bei uns Kinderrabatt und für Familien mit Kindern unter 16 Jahren, die mindestens drei Nächte bleiben, geben wir gern 50% auf die dritte Nacht. Hier geht's zu unsere Seite für Familien!

Das beste Angebot und den besten Preis bekommst du immer bei uns direkt!

Unsere Réception ist mindestens von 8-11 & 16-19 Uhr geöffnet und die Zimmer sind ab 16 Uhr bezugsbereit.
Falls du abends ankommst, wenn die Réception geschlossen ist, bekommst du deinen Schlüssel aus dem blauen Schüsselkasten beim Eingang. Tippe einfach deine Reservations-Nr. ein, die du mit der Bestätigung erhältst, und dein Schlüssel kommt automatisch.

Ja, sehr gern. Das ist gar kein Problem.

Falls du spät ankommst und die Reception bereits geschlossen ist, erhältst du deinen Schlüssel aus dem blauen Schüsselkasten beim Eingang. Tippe einfach die letzten 5 Ziffern deiner Reservations-Nr. ein, die du mit der Bestätigung erhältst, und dein Schlüssel kommt automatisch.

Du kannst also zu jeder Zeit im Laufe der Nacht anreisen. Wir halten deine Reservation in jedem Fall und du bekommst den Schlüssel aus der blauen Schlüsselbox bei unserem Nachteingang.

Mit Brot, Butter, Käse, Marmelade und Müsli bist du bestens gerüstet für die Unternehmungen des Tages. Für die nötigen Vitamine sorgt der Orangensaft.

Wenn du Wurst, Käse, Eier oder auch Obst möchtest, kannst du dir das gern selbst mitbringen und z.B die Eier in der Selbstkocherküche zubereiten.

Ja, bei uns ist jede/r herzlich willkommen, der/die Lust auf eine unkomplizierte, offene Atmosphäre hat.

Bitte räume dein Zimmer bis 10.00 Uhr. Wir haben gratis Schliessfächer für das Gepäck. So kannst du deinen Rucksack oder Koffer gratis vor dem Check-in und nach dem Check-out deponieren.

Die Reception öffnet morgens um 07:30 Uhr. Solltet ihr schon vorher gehen wollen, lasst es uns einfach am Abend vorher wissen.

Reservationen über unsere Website sind gratis. Die Kreditkarten-Details gibst du als Garantie für die Reservation an.
Ausschliesslich im Fall einer kurzfristigen Absage (weniger als 24 Stunden vor Anreise) oder bei No-Show berechnen wir die Kosten der ersten Nacht und belasten die Kreditkarte.
Bis 24 Stunden vor Anreise kann die Reservation kostenlos geändert oder annulliert werden.

Nein, es ist keinerlei Mitgliedschaft nötig, um in der Backpackers Villa zu übernachten.

Nein, es tut uns leid, aber Haustiere sind bei uns nicht erlaubt.
Als Alternative könnt ihr bei happyinn.com nachfragen.

Wir sind ein Backpacker Hostel und haben üblicherweise sehr viele junge internationale Gäste, die ein bis zwei Nächte bei uns bleiben. Wir bieten einen ruhigen Coworking Raum und (sobald wir nach Covid-19 wieder dürfen) auf allen Frühstückstischen einen "Gedanken zum Tag".

Wir haben aber kein organisiertes Programm, da unsere Gäste es gewohnt sind und wünschen, selbständig die Region zu erkunden und Schönes zu unternehmen. Wir stehen sehr gern zur Verfügung, um mit Ideen und Informationen zu unterstützen.

Ja, das ist möglich. Unsere vollständige Postadresse lautet:Backpackers Villa Sonnenhof- DEIN NAME (Res Nr.) -Alpenstrasse 163800 InterlakenSchweiz

BITTE BEACHTE: Da die Schweiz nicht Teil der EU ist, muss eingeführte Ware verzollt werden. Das erledigt der Paketservice (UPS, Fedex etc.) und verrechnet eine anständige Administrationsgebühr zusätzlich zur Mwst. Diese Rechnungen werden separat, oft lange nach der Zustellung, ausgestellt. Deshalb nehmen wir von dir Kreditkarten Details und die Zustimmung auf, dass wir die entsprechenden Kosten inkl. Administrationsgebühr deiner Kreditkarte belasten werden, bevor wir dir das Paket aushändigen können.

VIEL EINFACHER geht es, wenn du direkt bei einer Schweizer Firma wie brack.ch oder digitec.ch online bestellst. Sie liefern in der Regel innerhalb von 24 Stunden und du hast keine der o.g. Schwierigkeiten zu bewältigen. Überall werden Kreditkarten Zahlungen akzeptiert.