FAQ

Wie kann ich buchen?

Bitte klicke "Jetzt buchen" auf dieser Seite: bester Preis, beste Verfügbarkeit und du kannst bis 24 Stunden vor Anreise deine Reservation gratis ändern oder stornieren.

Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Bitte klicke auf "Buchung ändern / stornieren" auf dieser Seite: gratis bis 24 Stunden vor Anreise.
Wir würden uns freuen, dich ein anderes Mal bei uns willkommen zu heissen!

Wie bekomme ich den besten Preis?

Du erhältst immer den besten Preis, wenn du direkt hier auf dieser Seite "Jetzt buchen" klickst und bei uns direkt buchst.
Hier haben wir das grösste Angebot, bieten den besten Preis und gratis Stornierung bis 24 Stunden vor Anreise.

Ausserdem gibt es bei uns Kinderrabatt und für Familien mit Kindern unter 16 Jahren, die mindestens drei Nächte bleiben, geben wir gern 50% auf die dritte Nacht. Hier geht's zu unsere Seite für Familien!

Das beste Angebot und den besten Preis bekommst du immer bei uns direkt!

Wann kann ich einchecken?

Unsere Réception ist von 7 - 22 Uhr geöffnet und die Zimmer sind ab 16 Uhr bezugsbereit.
Falls du abends ankommst, wenn die Réception geschlossen ist, bekommst du deinen Schlüssel aus dem blauen Schüsselkasten beim Eingang. Tippe einfach deine Reservations-Nr. ein, die du mit der Bestätigung erhältst, und dein Schlüssel kommt automatisch.

Ich reise erst nach Mitternacht an. Kann ich dann auch noch einchecken?

Ja, sehr gern. Das ist gar kein Problem.

Falls du spät ankommst und die Reception bereits geschlossen ist, erhältst du deinen Schlüssel aus dem blauen Schüsselkasten beim Eingang. Tippe einfach die letzten 5 Ziffern deiner Reservations-Nr. ein, die du mit der Bestätigung erhältst, und dein Schlüssel kommt automatisch.

Du kannst also zu jeder Zeit im Laufe der Nacht anreisen. Wir halten deine Reservation in jedem Fall und du bekommst den Schlüssel aus der blauen Schlüsselbox bei unserem Nachteingang.

Frühstück jeden Morgen von 07.00 bis 10.30 Uhr. Was gibt's zum Frühstück?

Mit Brot, Butter, Käse, Marmelade und Müsli bist du bestens gerüstet für die Unternehmungen des Tages. Für die nötigen Vitamine sorgt der Orangensaft.

Wenn du Wurst, Käse, Eier oder auch Obst möchtest, kannst du dir das gern selbst mitbringen und z.B die Eier in der Selbstkocherküche zubereiten.

Ich bin schon nicht mehr ganz jung. Kann ich trotzdem zu euch kommen?

Ja, bei uns ist jede/r herzlich willkommen, der/die Lust auf eine unkomplizierte, offene Atmosphäre hat.

Bis wann muss ich auschecken?

Bitte räume dein Zimmer bis 10.00 Uhr. Wir haben gratis Schliessfächer für das Gepäck. So kannst du deinen Rucksack oder Koffer gratis vor dem Check-in und nach dem Check-out deponieren.

Die Reception öffnet morgens um 07:00 Uhr. Solltet ihr schon vorher gehen wollen, lasst es uns einfach am Abend vorher wissen.

Die Kreditkartennummer wird für die Reservation verlangt - muss ich jetzt schon zahlen?

Reservationen über unsere Website sind gratis. Die Kreditkarten-Details gibst du als Garantie für die Reservation an.
Ausschliesslich im Fall einer kurzfristigen Absage (weniger als 24 Stunden vor Anreise) oder bei No-Show berechnen wir die Kosten der ersten Nacht und belasten die Kreditkarte.
Bis 24 Stunden vor Anreise kann die Reservation kostenlos geändert oder annulliert werden.

Muss ich Mitglied sein bei einer Organisation, um bei euch zu übernachten?

Nein, es ist keinerlei Mitgliedschaft nötig, um in der Backpackers Villa zu übernachten.

Können wir unseren Hund mitbringen?

Nein, es tut uns leid, aber Haustiere sind bei uns nicht erlaubt.
Als Alternative könnt ihr bei happyinn.com nachfragen.

Ihr gehört dem Verband Christlicher Hotels an. Bietet Ihr auch Programm?

Wir sind ein Backpacker Hostel und haben üblicherweise sehr viele junge internationale Gäste, die ein bis zwei Nächte bei uns bleiben. Wir bieten einen ruhigen Coworking Raum, wo du dich zum lesen oder einfach mal in Ruhe zurückziehen kannst.

Wir haben aber kein organisiertes Programm, da unsere Gäste es gewohnt sind und wünschen, selbständig die Region zu erkunden und Schönes zu unternehmen. Wir stehen sehr gern zur Verfügung, um mit Ideen und Informationen zu unterstützen.

Kann ich einen Brief oder ein Paket an die Backpackers Villa schicken lassen?

Ja, das ist möglich. Unsere vollständige Postadresse lautet:Backpackers Villa Sonnenhof- DEIN NAME (Res Nr.) -Alpenstrasse 163800 InterlakenSchweiz

BITTE BEACHTE: Da die Schweiz nicht Teil der EU ist, muss eingeführte Ware verzollt werden. Das erledigt der Paketservice (UPS, Fedex etc.) und verrechnet eine anständige Administrationsgebühr zusätzlich zur Mwst. Diese Rechnungen werden separat, oft lange nach der Zustellung, ausgestellt. Deshalb nehmen wir von dir Kreditkarten Details und die Zustimmung auf, dass wir die entsprechenden Kosten inkl. Administrationsgebühr deiner Kreditkarte belasten werden, bevor wir dir das Paket aushändigen können.

VIEL EINFACHER geht es, wenn du direkt bei einer Schweizer Firma wie brack.ch oder digitec.ch online bestellst. Sie liefern in der Regel innerhalb von 24 Stunden und du hast keine der o.g. Schwierigkeiten zu bewältigen. Überall werden Kreditkarten Zahlungen akzeptiert.